旅行者に人気の海外eSIMといえば、Holafly（オラフライ）とAiralo（エアロ）。
「プランや料金以外でどう選べばいいか分からない。」「何を気にすれば良いか思いつかない」私も同じように悩みました。
まるじ結論、おすすめの選び方は以下の通り。
- 初心者や子連れ旅行の方には、Holafly
- 英語に不安なし、海外旅行やeSIMに慣れている方は、Airalo
この記事では、どう選べばいいか悩んでいるあなたへ、HolaflyとAiraloの違いをお伝えします。
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HolaflyとAiraloの基本情報を比較
まず、HolaflyとAiraloのサービスの違いを比較表にしました。
 |  | |
|---|---|---|
| 利用可能国 | 約200以上の国と地域 | 210以上の国/地域 |
| 周遊プラン | ||
| データ通信量 | データ無制限プラン （※一部国除く） | 容量制限付きプラン中心 （1GB～20GB） |
| テザリング | （500MB〜１GB） | 全プラン可能 |
| 追加チャージ | 日数の追加可能（Webのみ） | あり（アプリで追加） |
| 支払い通貨 | 日本円（クレカ・Apple Pay対応） | 米ドル（クレカ・Apple Pay対応） |
| お問い合わせ | LINEチャットで日本語OK Instagramサポートもあり | 英語でのメール対応 （日本語は対応遅い） |
| サポート体制 | 24時間・365日 | 24時間・365日 |
| キャンセル対応 | キャンセル・返金可 | 原則不可 |
| 音声通話・SMS付きプラン | なし | 137ヵ国で提供 |
| eSIMの設定方法 | 購入後メールで即時配信 QRコードでインストール | アプリからインストール |
| アプリの使いやすさ | 日本語対応・使いやすい | 日本語対応 |
| 運営会社 | アイルランド | シンガポール |
| 公式サイト | Holafly公式 | Airalo公式 |
Holaflyの利用日数を延長する場合は、eSIMの期限が切れる前にHolafly公式サイトから。（アプリでは非対応）
まるじ以前、Holaflyはヨーロッパの一部地域で電話番号付きプランを提供していました。現在はすべてのプランが「データ通信専用」です。
支払い方法や料金の違い
HolaflyとAiraloはどちらも運営会社が海外ですが、支払う通貨に違いがあります。Airaloはドル払い、Holaflyは日本円で表示されます。
- ドル高（円安）＝日本円で払う金額が高くなる
例）1ドル＝150円のとき：10ドルのeSIM → 1,500円 - ドル安（円高）＝日本円で払う金額が安くなる
例）1ドル＝135円のとき：10ドルのeSIM → 1,350円
つまり、為替レートによって実際の支払額が変動するので、購入前に為替レートをチェックするのがおすすめです。
まるじAiraloも日本円表示になりました！
【人気の旅行先の料金】
無制限プランのみ | | |
| グアム | 3日間 1,890円 15日間 7,490円 | 15日間 5,500円 30日間 7,800円 無制限プランのみ |
| 韓国 | 3日間 1,890円 7日間 4,290円 | 3日間 3GB 1,300円 7日間 5GB 1,600円 |
| シンガポール | 3日間 1,890円 7日間 4,290円 | 3日間 3GB 1,050円 7日間 5GB 1,450円 |
＼旅行日程に合わせて購入できる！／
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データプランと日数の違い
Holafly：無制限プランのみ。利用日数は1日から設定可能
Airalo：国によって提供プランや日数プランが異なる。
【Airaloの提供プラン】
| 渡航先 | 提供データプラン | 選択可能日数 |
|---|---|---|
| グアム | 無制限プランのみ | 15日・30日 |
| イタリア | 1/３/5/10GB/無制限プラン | 3日・7日・15日・30日 |
| 台湾 | 1/３/5/10/20/50GB/無制限プラン | 3日・7日・15日・30日 |
まるじHolaflyは国によって違いはありません。
問い合わせ言語や対応の違い
Holafly：チャット、LINE、インスタグラムで日本語対応サービス
Airalo：チャットでの24時間日本語対応サービス（自動応答）
Holaflyは、日本語で24時間365日サポート対応。
チャットでは実際の担当者が対応してくれるため、旅行中でも安心です。
一方、Airaloは日本語チャットに対応していますが、基本は自動応答（bot）形式。
詳細な質問は、担当者からのメール返信を待つ必要があります。
まるじ返信に丸一日かかったことも。英語で連絡が来る場合もあります。
テザリングの違い
Holafly：500MB〜1GBのテザリングが可能
Airalo：全プランで容量制限なくテザリング可能
どちらのeSIMもテザリングに対応しています。
子どものスマホやタブレットとデータを共有したい場合は、Airaloが使いやすく安心です。
Holaflyは、親のスマホで動画を見る幼児がいる家族にぴったり。
無制限プランならデータ残量を気にせず、移動中や待ち時間でもご機嫌に過ごせます。
テザリングとは？
スマホの通信を利用して、子どものスマホやiPadなど他の端末をインターネットにつなぐ機能のこと。
たとえば、1つのスマホを“Wi-Fiルーター”代わりにして、家族みんなでデータを共有できます。
e-SIM設定方法の違い
Holafly：メールで送られてくるQRコードで設定
Airalo：アプリからeSIMを設定
HolaflyはQRコードを使ってインストール。手順は簡単です。▶︎Holaflyの設定方法はこちら
まるじAiraloは購入から設定まで全てアプリ内で完結します。
Holaflyのメリット・デメリット
ここではHolaflyのメリットとデメリットを簡単にお伝えします。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| データ無制限で使える 1日単位で購入できる LINEやチャットで日本語サポート 日本円での支払いで分かりやすい キャンセル返金対応あり | テザリングに容量制限がある プランが無制限プランのみ |
さらに購入後でもアクティベート前ならキャンセル・返金可能です。→キャンセル比較にページ内ジャンプ
まるじアプリが日本語対応になり使いやすさUP！
Airaloのメリット・デメリット
Airaloは旅慣れた方に嬉しいコスパ重視のe-SIM。以下、メリットとデメリットをお伝えします。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 利用が少ない人向け１GB〜のプランがある 利用料金が安い テザリングが制限なく使える 84カ国で通話プランに対応 アプリからの購入が手軽 | プランの日数が決まっている キャンセル・返金対応なし |
Airaloで通話ができるプランはGlobal eSIM（グローバルeSIM)の「Discover+」です。 →AiraloでeSIMを見てみる
通話プラン「Discover+ Global eSIM」 137ヵ国一覧 （▼で開きます）
アイスランド
アイルランド
アゼルバイジャン
アメリカ合衆国
アラブ首長国連邦
アルーバ
アルジェリア
アルゼンチン
アルバニア
アルメニア
アンティル
アンドラ
イギリス
イギリス領ヴァージン諸島
イスラエル
イタリア
インド
インドネシア
ウガンダ
ウクライナ
ウズベキスタン
ウルグアイ
エクアドル
エジプト
エストニア
エルサルバドル
オーストラリア
オーストリア
オマーン
オランダ
ガーナ
ガーンジー島
ガイアナ
カザフスタン
カタール
カナダ
カメルーン
ガンビア
カンボジア
キプロス
ギリシャ
グアテマラ
グアドループ
クウェート
クロアチア
ケニア
コートジボアール
コスタリカ
コロンビア
コンゴ共和国
コンゴ民主共和国
サウジアラビア
シエラレオネ
ジブラルタル
ジャージー島
ジャマイカ
ジョージア
シンガポール
スイス
スウェーデン
スペイン
スリナム
スリランカ
スロバキア
スロベニア
セイシェル
セネガル
セルビア
タイ
タンザニア
チェコ共和国
チュニジア
チリ
デンマーク
ドイツ
ドミニカ共和国
トリニダード・トバゴ
トルコ
ナイジェリア
ニカラグア
ニュージーランド
ノルウェー
バーレーン
パキスタン
パナマ
バハマ
パラグアイ
ハンガリー
バングラデシュ
フィジー
フィリピン
フィンランド
プエルトリコ
フェロー諸島
ブラジル
フランス
フランス領ポリネシア
ブルガリア
ブルネイ
ベトナム
ベラルーシ
ベリーズ
ペルー
ベルギー
ポーランド
ボツワナ
ボリビア
ポルトガル
ホンジュラス
マカオ
マダガスカル
マリ
マルタ
マレーシア
メキシコ
モザンビーク
モナコ
モルドバ
モロッコ
モンゴル
モンテネグロ
ヨルダン
ラトビア
リトアニア
リヒテンシュタイン
リベリア
ルーマニア
ルクセンブルク
レユニオン
中国
北マケドニア
南アフリカ
台湾
日本
東ティモール
韓国
香港
価格がリーズナブルで人気のAiralo。ですが、旅行日数には多すぎて合わない場合もあります。
購入後のキャンセル・返金には非対応なので、事前にしっかり確認しておきましょう。
→[キャンセル比較にページ内ジャンプ]
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キャンセル保証・返金の違い【Holafly vs Airalo】
ほとんどのe-SIMはキャンセル・返金には対応していません。一部、事業者の不備で利用できなかった場合は返金対応が可能。ですが、誤購入や旅行キャンセルでの返金は対応していないところがほとんどです。
Holaflyは キャンセルや返金が簡単
Holaflyは以下の条件を満たせば返金対応が可能です。
- Holafly公式サイトで購入したもの
- 未使用、未アクティベート
- 購入から6ヶ月以内
旅行のキャンセルや、間違えて購入してしまった場合にも返金してくれます。すでにアクティベートしてしまった場合も個別に対応してくれるので安心です。
▶︎Holaflyの返金ポリシー
Airaloは基本的に返金できない
Airaloでは購入者都合の理由ではキャンセルや返金は不可となっています。
「Airaloのエラーや不備が原因でサービスを利用できない場合、返金またはeSIMの交換を求める権利があります。返金リクエストは購入日から30日以内に行う必要があります。
eSIMがインストールされると「使用済み」と見なされ、インストール後は明確に規定されている場合を除き返金は行われません。（引用元：Airalo利用規約）
まるじAiraloの不備の場合も端末設定のスクリーンショットが求められたりと手続きが複雑です。
HolaflyのeSIM リアルな口コミ・評判
App StoreからHolafly(オラフライ）ユーザーの生の声をまとめました！（引用元：App Store)
Holaflyの良い口コミ・評判
グアムで問題なく使えた！
グアムに続き2回目の利用でした。パリ、コルマール、ニース、アルバ、韓国いずれも問題なく使えました。無制限になるのは心強いですね。
誤購入に即時対応してもらえた。
渡航先を間違って購入してしまいましたが、すぐに変更対応してもらえました。旅行中にトラブルが起きても24時間はすぐにいつでも対応してもらえることが分かったので安心して使えそう。
初めてでもスムーズ！サポートもバッチリ！
今まで海外旅行ではWi-Fiのレンタルをしていましたが、今回初めてe-SIMを買いました。ちゃんと設定できるのか？ちゃんと繋がるか不安でしたが、スムーズにできました！サポートもバッチリでとても助かりました。
通信速度も速く、快適
フィリピンのセブ島での滞在時に利用しました。通信速度も速く、快適に使用できました。
Holaflyの悪い口コミ・評判
マレーシアでトラブル
マレーシアでインターネットに繋がらずホテルのWiFiで問い合わせ。返事を日本語に指定すると2時間後に連絡がありました。サポートセンターが根気強く対応してくれ、最終的にインターネットに繋がりました。
台湾で不安定
台湾で使用。確かに設定は簡単ですが、運悪くネットワークが入るところ、入らないところがあり、サポートに連絡。根気よく対応をいただき不便さはかなり軽減しましたが安定していないところもあった。
AiraloのeSIM リアルな口コミ・評判
App StoreからAiraloユーザーの生の声をまとめました！（引用元：App Store)
Airaloの良い口コミ・評判
フィンランドで問題なく使えた！
フィンランドでは問題なく利用できました。Instagram・LINE（通話も含む）WhatsApp、safari全て問題なく使えました
スペインはサクサク繋がる
昨年に引き続きスペインで利用中です。残量もわかるしサクサク繋がってとても良いです。必ず出国前にアクティベートしておくことをおすすめします。
チャットでの問い合わせで不安解消
使用1週間前に購入後、指示通りQRコードを使いスムーズにインストール完了。QRコードを使ってのインストール方法をお勧め。MyeSIM履歴で購入と無事インストールできたことは確認できたもののアクティベートされていないとのメッセージ表示だったのでチャットで問い合わせ。現地到着しない段階では正常なメッセージとの事で安心。現地到着後、不安でしたが、はじめてでも無事利用でき、eSIM利用に満足！
多めのプランにしても価格が安い
海外旅行でe-SIMを初めて使い、多めのプランにしましたが、結果的に緊急時の電話回線も使えて、存分にデータ通信を使えて、安心感がありました。NY10日間の旅行で30日３GB通話1時間テキスト30SMSプラン。ちょっと余ってもったいなかったです。それでも日本のキャリアと比較して半額くらいに安い価格設定です。
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Airaloの悪い口コミ・評判
設定にムラがある
いろんな国に行って何回も使わせて頂いてますが、スムーズに設定できるときもあればうまく設定できないときもある。
トラブル時にサポートに繋がらず
台湾とアメリカで有料eSIMを購入しましたが、どちらも全然使えませんでした。設定や再起動などで、できる限りの対応はすべて試しましたが接続できず、サポートにも一切つながりません。
よくある質問
AiraloとHolaflyに関する質問をまとめました。（▼で開きます）
Q1. AiraloとHolafly、どっちが初心者向けですか？
初めてのeSIMなら、日本語サポートがあるHolaflyが安心です。購入・設定の案内もわかりやすく、LINEでの問い合わせも可能です。Airaloは安さ重視の人におすすめですが、英語対応や返金不可など注意点があります。
Q2. AiraloとHolaflyの料金はどちらが安いですか？
基本的にはAiraloの方が価格が安いですが、Holaflyはデータ無制限＋日本語対応が含まれているため、「総合的なコスパ」で選ぶか、「価格だけ」で選ぶかで変わります。
Q3.AiraloとHolaflyはキャンセルや返金はできますか？
- Holafly：購入後でも未使用・未アクティベートであれば、条件を満たせば返金可能です。サポートも日本語対応でスムーズです。
- Airalo：購入後のキャンセル・返金は一切できません。購入前にプラン内容をよく確認しましょう。
Q4. 支払い方法に違いはありますか？
Holaflyは日本円で支払えるため、為替変動の影響を受けずに価格がわかりやすいです。Airaloは米ドル支払いのため、為替レートにより実際の支払い額が変動します。
Q5. どちらもテザリングできますか？
Airalo・Holaflyともにテザリングは可能です。ただし一部の国や端末では制限がある場合もあるため、渡航先と機種に応じて事前確認をおすすめします。
Q6. eSIMの設定は難しくないですか？
Holaflyは日本語の手順ガイドやサポートが充実しており、設定が不安な方におすすめです。Airaloもアプリ内での設定が可能ですが、サポートは英語のみです。
Q7. 途中でデータが足りなくなったらどうすればいいですか？
- Airalo：プランによってはアプリからチャージ可能。
- Holafly：すべてデータ無制限プランなのでチャージ不要。
まとめ
同じeSIMでも、料金・使いやすさ・サポート体制は大きく違います。
自分に合ったものを選べば、旅先でも快適にスマホが使えます。
いまならクーポン利用でさらにお得にスタートできます。
まずは旅行先のプランをチェックして、あなたにぴったりのeSIMで旅をもっと自由に！
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その他のeSIMの内容が見たい方はeSIM比較ガイドも参考にしてください。
まるじ＼ eSIMを利用したときの体験談をぜひ教えてください！ ／
- eSIMを選んだ理由
- 使いやすさや困ったこと
- この国で使ったよ！など
これからeSIMを利用する方にコメント欄でシェアしていただけると嬉しいです。
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