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【STROLLグアム】アプリ登録方法とSMSが届かない時の対処法と使い方

旅行準備

グアム旅行での移動手段、ホテル送迎やツアーバスは料金が高く、他の旅行者と乗り合いになることが多いですよね。また、バスは料金が安いものの、混雑していて子連れには不便。個別の移動手段を探している方には、配車アプリ「STROLL(ストロール)グアム」がぴったりです。しかし、STROLL(ストロール)アプリの登録時に「SMSが届かない」「電話番号が登録できない」という問題に直面していませんか?この記事では、STROLLアプリの登録方法と、SMSが届かない場合の対処法を詳しく解説。グアム旅行への準備をスムーズに進めることができます。

STROLL(ストロール)はグアム旅行者に使いやすい配車アプリ

 海外ではタクシーの料金が分かりにくいですよね。STROLL(ストロール)アプリを使えば概算料金が配車前に分かり、荷物に対応した車選びができます。他の乗客を気にせず、家族だけで快適に過ごせるのも嬉しいポイント。高評価のドライバーが優先的に配車されるのも安心です。

支払いはクレジットカードでアプリ内決済が可能。迎えの車の車種やナンバープレートが事前に確認でき、リアルタイムで位置も把握できます。

STROLLアプリの便利な特徴
  • 事前に料金が分かる
  • ベビーカーや荷物に対応した車選び
  • プライベート空間での移動
  • ドライバーの評価システム
  • クレジットカードやアプリ内決済
  • 迎えの車の情報確認
こども君
こども君

チャイルドシートはあるの?

グアムでは、個人の車の場合は義務化されていますが、STROLL (ストロール)やタクシー、ホテルの送迎車などは専用ライセンスを保持しているため、チャイルドシートがなくとも乗車することが可能です。

STROLL(ストロール)アプリ:グアム渡航前登録方法

画像出典元:STROLL(ストロール)
STROLLアプリ登録手順①
  1. 「ストロール」アプリをダウンロード
    I agree to Terms and Conditions (利用規約に同意)にチェック。
  2. 電話番号を入力 
    Request CODE(訳:コードをリクエスト)をタップ。
  3. 入力した電話番号にSMSが届くので4桁のコードを入力して進む 
まるじ
まるじ

「日本+81」を選択、頭の0を抜いて入力
例:090-1234-5678なら9012345678

STRO「ストロール」アプリ登録:SMSが届かない時の対処法

旅行前に日本国内で登録しようとするとSMSが届かないことがあります。私自身も届かず、以下の方法を試しました。

  • 通信会社の「海外SMS拒否設定」がOFFになっているか確認
  • Wi-Fiではなくモバイルデータ通信で設定
  • 全てのアプリのタスクを切る
  • アプリを一度削除し、再インストールする
まるじ
まるじ

それでもSMSが届かない…

何度もSMSのコードをリクエストしていると3枚目のメッセージが表示されてしまいました。
さらに以下の表示が。

「Phone number verification」
Sorry, we can’t process that many attempts.Please,try later
「電話番号の確認」
申し訳ありませんが、多くの試行は処理できません。後で試してください。

まるじ
まるじ

アプリをアンインストールして再度SMSをリクエストしましたが届かず

「WhatsApp」アプリでSTROLL (ストロール)からのSMSが届いた!

表示される英語をChromeで翻訳していると「WhatsAppなどに送信しました」と翻訳結果が表示されました。
調べてみるとMeta社が運営する世界180ヶ国で20億人以上が利用するメッセージングやビデオ通話に利用できる無料アプリでした。結論、STROLL (ストロール)からのSMSがwhatsappに届きSTROLL (ストロール)登録できました。

  1. whatsappをスマホにインストール。
  2. 頭の0を抜いて自分の電話番号を入力。  例:090-1234-5678なら9012345678
  3. スマホのメッセージアプリに「WhatsAppコード」が6桁で届くので入力。
  4. WhatsAppアプリが利用できるようになったら、再度STROLL (ストロール)のSMSをリクエスト
  5. チャット欄に4桁のコードが届く。(3枚目の写真)
    ※STROLL (ストロール)からとは書かれていませんでした。
  6. STROLL (ストロール)に入力する。

  • Add some personal info (個人情報の追加) 名前をローマ字で入力
  • クレジットカードとメールアドレスを登録。入力できたら「Add a card」をタップ
  • Allow the app to access your location (位置情報のアクセスを許可)
  • Allowing the app to recognise your location automatically will help you order faster and easier. (居場所の自動認識で簡単にオーダー)※タクシーの配車に必要なので許可にします
  • Continue (続ける)をタップ。
  • 登録完了
まるじ
まるじ

グアムで使う準備は完了です

バージョンアップされて登録が簡単に!SMSもすぐ届くように改善

2024年12月3日に「STROLLストロール」のアップデートがリリースされました。以前は英語表記のみでしたが日本語表記に対応し登録も簡単に。SMSもデフォルトの「メッセージ」アプリにすぐ届きました。アプリの操作も使いやすく改善され、ますます「STROLLストロール」が便利に使いやすくなりました。

まるじ
まるじ

嬉しいアップデートの内容です!

STROLL(ストロール)アプリをグアムで使う

アプリを開く

 今すぐに手配するなら「order now」、時間を指定するなら時計マークを選択

乗車場所を選択する方法は3種類

  • GPSで現在地を乗車地として設定
  • 「pick up adress 」 
    ホテルや空港など行きたい場所を英語表記で入力
    (例)グアム空港 「Guam International Airport」
  • 「set point on map」
    表示される地図から選択

車を選択

4名で少なめの荷物までなら「sedan」、スーツケースが複数あるなら「SUV」がオススメ

降車場所を選択

「drop off address」で目的地を入力。(例)PICグアム 「Pacific Islands Club Guam」
概算の金額が表示、問題なければ「confirm order」注文確認を選択。

ドライバー検索

「Looking for a driver」と表示されると手配が始まります。

まるじ
まるじ

キャンセルしたい場合は完了前に画面左下の「Cancel」

手配完了

「Driver is almost here」と表示され、目安の到着時間とドライバー名・迎えに来る車の色やナンバーが確認できます。ドライバー名のタブを上げるとチャット機能が使えます。

グアム空港のストロール乗り場

到着ロビーから、West Arrivals(西到着口)の看板を目印に進み「App Based Rides」(アプリベースの乗り場)という案内に従って外に出て左方向へ。「APP-BASED RIDES ACTIVE LOADING ONLY」と記載された場所が空港の乗り場

乗車地に車が到着

「Your driver is here(あなたのドライバーはここにいます)「 Don’t keep them waiting(彼らを待たせないでください)とアプリに車の場所と共に表示されます。ドア横に「STROLL」というロゴがあるかを確認して乗車

チップの選択

目的地に到着するまでにアプリに「Would you like to tip?」とチップの選択画面が表示されます。必須では無いので無しの場合は「No tip」を選びます。一般的にタクシーでは15%程度のチップ。

まるじ
まるじ

10%を目安に対応や荷物の量などで決める事が多いです

到着&支払い

目的地に到着すると支払い金額が確定。「Pay with card」を選択すると設定したクレジットカードで精算できます。「Order in completed」と表示されれば支払い完了です。

ドライバーを評価

アプリ上で評価画面が表示されます。5段階の星評価システムでドライバーを評価。コメント欄に乗車した感想も残せます。親切なドライバーさんには高評価をしてあげましょう。


まるじ
まるじ

トラブルがあれば、以下の連絡先へ

STROLL(ストロール)アプリ
電話番号: (671) 647-8765 (グアム)
メールアドレス: admin@stroll.international
住所: 171 Guasali Way, Tamuning, Guam 96913
日本語でのサポートは対応していません。基本的に英語でのやり取りが必要です。

STROLL(ストロール)アプリを快適に使うためにはネット環境が必須

STROLL(ストロール)アプリを利用するには、インターネット接続が必要です。
グアムでは、ポケットWi-Fiをレンタルすることで、データ通信料を気にせず、STROLL(ストロール)アプリの利用はもちろん、観光地での地図や情報検索もどこでも簡単にインターネット接続が可能になります。
ポケットWi-Fiのレンタルなら業界初の電源を入れない日は通信量がかからない【海外WiFiレンタルショップ】 がオススメです。

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グアムでのネット環境をしっかりとサポートしてくれるので、安心してSTROLL(ストロール)アプリを利用できます。

まとめ 

グアム旅行で便利な「STROLL」アプリは、料金が事前に確認でき、プライベート空間で快適に移動できる配車サービスです。荷物やベビーカーに対応した車選びも可能で、子連れ旅行に最適。登録時にSMSが届かない場合は、WhatsAppをインストールすることで解決できます

使い方も簡単で、乗車地と目的地を指定して、クレジットカードで支払い。
ドライバーとのチャット機能を使って、直接連絡を取ることができます。

STROLLアプリを快適に利用するために、インターネット接続が必須です。ポケットWi-Fiのレンタルを利用すれば、データ通信料を気にせず、旅行中ずっとアプリを活用できます。

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最後まで読んでいただきありがとうございました。

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